Tracciamento della spedizione del tuo ordine
Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma di spedizione all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto.
Se per la tua spedizione è disponibile il servizio di tracciamento, riceverai le relative informazioni dopo l'invio.
Controlla lo stato della spedizione
Utilizzando le informazioni di spedizione che ti sono state fornite, puoi verificare in qualsiasi momento lo stato aggiornato della consegna direttamente sul sito del corriere incaricato.
L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento viene effettuato dal corriere e potrebbe richiedere un po' di tempo prima di essere visualizzato.
Corrieri utilizzati
A seconda della destinazione e delle esigenze logistiche, il tuo ordine potrà essere spedito tramite uno dei seguenti corrieri:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
La scelta del corriere viene effettuata in base alle esigenze logistiche e non influisce sulle spese di spedizione applicate al tuo ordine.
Non hai ricevuto il numero di tracciamento?
Se dopo aver ricevuto la conferma di spedizione non hai ancora ricevuto le informazioni di tracciamento oppure hai domande sullo stato della spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.
E-mail:
Telefono:
+1 (563) 286-6028
Ritardi nell'aggiornamento del tracciamento
In alcuni casi le informazioni di spedizione potrebbero non essere disponibili immediatamente dopo la spedizione dell'ordine. L'aggiornamento del tracciamento dipende dal corriere e potrebbe richiedere un po' di tempo.
Problemi con la consegna
Se il tuo pacco arriva danneggiato, subisce ritardi insoliti oppure non può essere consegnato, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di assisterti nella verifica dello stato della spedizione e nella gestione della tua richiesta.
Nota importante
Le informazioni visualizzate nel sistema di tracciamento sono fornite direttamente dal corriere incaricato della consegna. Lo stato della spedizione riportato dal corriere costituisce l'informazione ufficiale e aggiornata.